Zavezujemo se, da bomo varovali osebne podatke in informacije, ki nam jih zaupate.
Ko ustvarjate račun, nudite podporo ali se ukvarjate z našimi storitvami, lahko zberemo različne vrste informacij, vključno z:
Prosimo, upoštevajte, da so nekateri odseki spremenjeni, da bi izpolnili zahteve po osredotočenosti na zasebnost.
Med registracijo računa zbiramo potrebne osebne podatke, kot so vaše ime in e-poštni naslov. Te informacije nam pomagajo nuditi prilagojene podporne storitve na podlagi individualnih potreb uporabnikov.
Informacije o napravi in brskalniku
Pri dostopu do naše platforme zbiramo informacij o vrsti naprave (namizna, mobilna) in brskalniku, da optimiziramo uporabniški vmesnik za različne naprave. Prav tako beležimo osnovne sistemske nastavitve, ki so ključne za tehnično diagnostiko v primeru težav, povezanih z vašim dostopom ali izkušnjami pri uporabi.
Zbiramo analitiko uporabe iz različnih kanalov, kot so dnevniki in piškotki za sledenje, preko naše platforme. Te podatke uporabimo za spremljanje splošne zmogljivosti, odkrivanje anomalij in sprejemanje informiranih odločitev o izboljšavah storitev za povečanje uporabniške izkušnje.
Piškotki in tehnologije sledenja
Za učinkovito podporo strankam uporabljamo različne orodja tretjih oseb, ki se zanašajo na tehnologijo piškotkov za namensko oglaševanje na podlagi vaše zgodovine brskanja ali preferenc, ki jih lahko nastavite v našem razdelku profila.
Uporabniki imajo popoln nadzor nad komunikacijskimi kanali, ki jih uporabljamo med njihovimi storitvenimi sejami. Odjavite se lahko od prejemanja komunikacij preko istega razdelka kot nastavitve, tam jih lahko enostavno najdete, če jih boste potrebovali kasneje.
Uporabljamo vrsto orodij za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z:
Prosimo, upoštevajte, da imamo veliko varnostnih ukrepov, ki delujejo 24/7 - ta besedilo ne more iti v podrobnosti, vendar se lahko kadarkoli obrnete na nas, če imate kakršna koli dodatna vprašanja o teh temah.
Dostop do računa in zaščita gesla
Priporočamo, da ustvarite močno geslo za svoj račun in nastavite avtentikacijo z dvema faktorjema, da zagotovite najvišjo možno raven zaščite pred nepooblaščenim dostopom. Prav tako svetujemo, da gesel ne delite z nobeno tretjo osebo, razen v zakonito zahtevanih okoliščinah, kot so zahteve organov pregona.
Imate pravice, da:
Prosimo, upoštevajte, da je za nekatere tukaj opisane akcije morda potrebna dodatna dejanja na podlagi specifičnih zahtev storitve, kot je neposredni klic - ponovno le, če je to nujno potrebno.
Zahteve za popravek ali izbris podatkov
Če potrebujete spremembe, uporabite predvideni vmesnik v svojem profilu. Na takšna vprašanja v zvezi s posodabljanjem katerega koli od teh elementov, omenjenih zgoraj v nastavitvah vašega računa, bomo hitro odgovorili.
Lahko se povežemo s ponudniki tretjih oseb, da izboljšamo naše ponudbe in jih bolje prilagodimo potrebam posameznih uporabnikov; to vključuje deljenje podatkov, ki je potrebno za integrirane funkcije.
Odgovorno ravnanje z informacijami o uporabnikih
Da bi ohranili zaupnost glede vseh posodobitev, ki jih opravite v svojem profilu, bomo:
Upoštevamo vse regionalne in zvezne smernice glede zbiranja, obdelave, shranjevanja, ohranjanja, prenosa, dostopa, razkrivanja ali odstranjevanja podatkov, povezanih z našimi uporabniki.
